Потребительский

Где получить кредит наличными в кратчайшие сроки

Ипотечный

Как оформить ипотеку на покупку жилья в Москве

Автокредит

Как купить новый или подержанный автомобиль в кредит

Бизнесу

Где получить кредит малому и среднему бизнесу

Кредитные карты

На что обратить внимание при выборе кредитной карты

Коллекторские агентства: методы работы коллекторов и права должников

Методы коллекторов не всегда законнныНа сегодняшний день в Москве работает более 60 коллекторских агентств, оказывающих услуги по “выбиванию долгов” (не считая дополнительных офисов компаний). Что это за организации, каким образом они работают, каким категориям граждан грозит общение с ними и какие права есть у должника – читайте в нашем материале.

Как работают коллекторы?

Коллекторами называют физических или юридических лиц, которые добиваются возврата долга от заемщиков, допустивших серьезные задержки по банковским кредитам. Обычно им передаются кредиты с просрочкой более 90 дней, так как с «начинающими» неплательщиками (просрочка от нескольких дней до трех месяцев) банк предпочитает работать самостоятельно.

За процент от суммы долга коллекторы помогают банкам проводить переговоры с такими должниками и убеждaют последних вернуть долг. Как убеждают? Кто как умеет: советами, угрозами, передачей дела в суд. С одной стороны, коллекторы постоянно подчеркивают, что работают только и исключительно в рамках правового поля. С другой, многие их методы «на грани фола», а отдельные представители этой профессии не гнущаются и незаконными действиями – угрозами, психологическим давлением и пр.

Коллекторы вне закона – будьте бдительны

Если вам пришлось общаться с коллекторами, обратите внимание на некоторые детали:

  • При звонке коллектора или встрече с ним уточните, на каком основании он вас беспокоит. Есть ли у него договор с банком, где у вас взят кредит, или иной документ, подтверждающий, что этот человек имеет полномочия вести переговоры о просрочках по кредиту. Вам обязательно должны предоставить подтверждающие документы. Если «коллектор» этого не делает, вероятно, вы имеете дело с мошенником.
  • Удостоверьтесь, что общаетесь именно с сотрудником агентства по взысканию долгов – узнайте название компании, ФИО человека, который вам звонит, его должность. Любопытный момент – некоторые агентства называются очень похоже на государственные структуры. Например, в Иркутске и Чите работает Региональная организация взыскания долгов, которая чаще всего называет себя Р.О.В.Д. Думаю, при телефонных переговорах с должником название компании окажет очень сильное психологическое воздействие, хотя имеет место лишь созвучие.
  • Нередко мошенники, выдающие себя за коллекторов, работают по такой схеме: должнику, который готов гасить кредит, предлагаются новые реквизиты – якобы, долг продан агентству и теперь деньги надо перечислять на другой расчетный счет. Будьте очень осторожны, чтобы не оказалось, что вы платите деньги постороннему человеку, в то время как ваш долг перед банком продолжает расти. Информацию о реквизитах лучше проверить в банке, где вы брали ссуду.
  • Уточните сумму задолженности, а затем сверьтесь с кредитным договором и графиком платежей, так как случается, что с заемщика требуют большие суммы, чем он должен.

Если вы попали под пресс… Ваши права в общении с коллекторами


Как признается один из специалистов московского коллекторского агентства, их задача – создать должнику такие условия, чтобы вернуть кредит было более простым выходом, чем его не платить. Методы здесь применяются самые разные. Например, за заемщиком может вестись наблюдение. Большинство сотрудников агентств по взысканию долгов – это люди, в прошлом работавшие в полиции или иных аналогичных службах. Поэтому помимо официальных баз данных для сбора информации о должнике используются связи со старыми коллегами, услуги детективов. Полученная информация будет использоваться при переговорах, в том числе, для психологического давления на должника. Помните, что любые угрозы в ваш адрес, рассказы о том, что, если вы не вернете долг, его будут взыскивать с ваших родственников и т.п., абсолютно незаконны. Вас запугивают, и ничего не мешает вам сообщить об этом в милицию (слова о том, что у коллекторов везде «свои люди» и вам никто не поверит за чистую монету принимать не стоит).

Коллекторы могут звонить вам и вашим родственникам, возможно, придут домой. Если имеют место звонки или визиты поздно ночью или ранним утром, если постоянно беспокоят ваших близких, не являющихся участниками кредитного договора, это также основание для подачи жалобы. Неприкосновенность жилища вам гарантирована конституцией, и непогашенный долг вас этого права не лишает. Также вы имеете право на невмешательство посторонних в вашу частную жизнь, поэтому, если сборщика долгов звонят на работу или родственникам, афишируя наличие у вас финансовых проблем, есть возможность подать встречный иск о защите достоинства и репутации.

Сами коллекторы полагают, что мнение о том, что их орудия труда бейсбольная бита и утюг, для них полезно. Это оказывает психологическое воздействие на заемщиков куда больше, чем уговоры. Если вам пришлось общаться с такими людьми, помните, что у вас есть не только обязанности, но и права, а значит, никто не может вас запугивать, угрожать, требовать что-то сделать против вашей воли. Если действия коллекторов откровенно агрессивны, с вас требуют сумму значительно большую, чем вы должны, вы можете прекратить общение с ними и требовать передачи дела в суд. От выплаты кредита суд вас, естественно, не избавит, но вам не будут угрожать, перестанут терроризировать звонками, а также вряд ли смогут взыскать грабительские штрафы за просрочку, зачастую неправомерно начисленные банками.

Коллекторские агентства Москвы

Адреса и сайты некоторых коллекторских агентств Москвы Вы найдете в таблице.

Коллекторское агентство Русская Долговая Корпорацияул. Красносельская Нижн., 35, стр. 64www.rusdolg.ru
Столичное коллекторское агентствоул. Большая Семеновская, 40, стр. 18www.stcollector.ru
Русская Долговая Корпорацияул. Фридриха Энгельса, 75, стр. 11www.rusdolg.ru
Эосул. Тверская, 12, стр. 9www.eos-solutions.ru
Коллекторское агентство АКМАндроновское ш., 26, стр. 1www.acm-debt.ru
Коллекторское агентство Ефремов и Партнерыул. Волочаевская, 25www.efremov-partners.ru
Приставул. Профсоюзная, 56www.pristavcollection.ru
Коллекторское агентство АкцептЛенинский просп., 32аwww.accept-debts.ru
Коллекторское агентство Капитал-Надзорпросп. Мукомольный, 4а, стр. 2capital-monitoring.ru
Первое коллекторское бюроул. Каланчевская, 29, стр. 2, оф. 905www.collector.ru
Коллекторское агентство Юрспецсервисул. Кожуховская 5-я, 18, корп.1www.uss-collection.ru
Национальное Коллекторское агентствоул. Вавилова, 59www.bad-debts.ru
Агентство по возврату долговпросп. Андропова, 22, БЦ Нагатинский, эт. 10www.avddolg.ru
Бюро Кредитной Безопасности Русколлекторул. Рабочая, 93, стр. 2www.russcollector.ru

12 комментариев / отзывов »

  • игорь иванович пишет:

    такой вопрос – коллекторы перекупают долг у банка и действуют полностью в своих интересах или банк их нанимает и они действуют как посредники?

  • Владимир пишет:

    Добрый день.
    Скажите пожалуйста. Должен ли банк ставить в известность должника, о том, что передает права по долгу в коллекторское агентство или нет?
    Спасибо.

  • дмитрий пишет:

    я погасил весь кредит, даже переплатил в отп-банк. но угрозы и письма приходят…что мне делать?

  • Елена пишет:

    Нам пришло письмо о том что мы теперь должны не банку,а коллекторам! Банк нас не предупреждал о том что будет продавать наш долг коллекторам,законно ли это? если нет,то что нам делать?

  • Татьяна пишет:

    Здравствуйте! в 2008 году брала кред.карту в Кредит Европа Банке, оформили на мое ИП. Выплатила половина, дальше не смогла платить. Карта и договор конечно уже потеряны. В этом году закрыла ИП и вспомнила о своем долге. Дело в том, что никто меня не беспокоит, ни банк, ни приставы, долга как бы нигде нет. Позвонила в банк чтобы узнать что вообще с моим кредитом. Там мне ответили что еще в 2009 году банк продал мой долг коллекторному агентству “ЭОС”, который меня ни разу не беспокоил (хотя я уже 4 года как сменила прописку и номер телефона). Коллекторам я звонить не собираюсь, т.к. меня никто не уведомлял, согласия моего на передачу данных и моего долга им, никто не спрашивал, и наслышана об их угрозах, даже связываться не хочу. Подскажите как сейчас действовать? Просто сидеть тупо и ждать когда они меня найдут? и что там будут за цифры, я должна им буду миллион!!! Я консультировалась со знакомым юристом, на это мне было сказано, сиди спокойно, коллекторам не звони, иногда заглядывай к приставам. Коллекторы вообще могут подать на меня в суд? Ведь с ними я никаких договоров не заключала и согласия не давала.

  • Валерий пишет:

    Меня пригласили на собеседование в Компанию Стимул.Возможно кто нибудь сможет мне написать о Компании.Может кто нибудь работал,или работает в ней.?

  • Дмитрий пишет:

    Валерий. Работаю в стимуле Москва совсем недавно (3 неделя). Отзывы пока только положительные.

  • Ольга пишет:

    Здравствуйте! У меня такая проблема. В 2011 году, мой бывший молодой человек попросил меня помочь и одолжить ему денег. Я взяла кредит в Сбербанке в ращмере 500 тыс. рублей на срок 60 месяцев. Через 1,5 года мы расстались и он исчез соответственно перестав платить ежемесячные взносы и все, так сказать кинул на деньги. Получается, что платил он из 60 месяцев всего 21. И мне осталось выплатить более 350 тыс. ((( Я не знаю, что делать. Каждый месяц отрываю из своей зарплаты деньги, чтобы оплачивать чужие проблемы и свою глупость. У меня еще есть свой кредит на машину и получается, что из за своей наивности и этого к…а, я половину зп отдаю за кредиты. Ясное дело, что нет расписки. Что мне делать? Человек прячется и даже номер сменил. Я в отчаянии. ((( Помогите советом.

Оставить отзыв / комментарий!

Нам интересно что вы думаете! Пожалуйста не забывайте о правописании и отключите CAPS LOCK.

Читайте также
Ипотека молодой семье в 2011 году

Ипотека молодой семье в 2011 году

http://moscow-kredit.ru/ipoteka-molodoj-seme-v-2011-godu/
Режим работы Сбербанка в Москве 23 февраля и 8 Марта

Режим работы Сбербанка в Москве 23 февраля и 8 Марта

http://moscow-kredit.ru/rezhim-raboty-sberbanka-moskva-23-fevralya-8-marta/
Читайте также
Срок исковой давности

Срок исковой давности

http://moscow-kredit.ru/srok-iskovoj-davnosti/

Читайте также
Режим работы Сбербанка в Москве 23 февраля и 8 Марта

Режим работы Сбербанка в Москве 23 февраля и 8 Марта

http://moscow-kredit.ru/rezhim-raboty-sberbanka-moskva-23-fevralya-8-marta/